شکایات
**پشتیبانی، انتقادات و رسیدگی به شکایات**
**مشتری عزیز،**
در آداک، ما افتخار میکنیم که محصولاتمان را در کارگاه اختصاصی خودمان تولید میکنیم. از آنجایی که کنترل کیفیت صفر تا صد محصولات با خود ماست، «رضایت شما» برای ما نه فقط یک شعار، که تضمینِ اعتبارِ ماست.
اگر به هر دلیلی از کیفیت محصول، روند ارسال، یا خدمات ما ناراضی هستید، یا اگر مشکلی در سفارش خود دارید، لطفاً به ما اطلاع دهید. ما در آداک متعهدیم که پاسخگو باشیم و برای حل مشکل شما، بهترین راهکار را پیدا کنیم.
### **چطور پیگیری کنیم؟**
برای اینکه بتوانیم سریعتر مشکل شما را بررسی و حل کنیم، لطفاً هنگام تماس یا پیام، اطلاعات زیر را آماده داشته باشید:
۱. نام و نام خانوادگی
۲. شماره سفارش (در صورت خرید آنلاین)
۳. شرح کوتاهی از مشکل (و در صورت امکان، عکس از ایراد احتمالی محصول)
۴.ارسال در پیام رسان بله. @aadaakshop
### **راههای ارتباط مستقیم با مدیریت:**
تیم پشتیبانی آداک آماده شنیدن صدای شماست. شما میتوانید برای پیگیری شکایات خود از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
*تماس تلفنی یا ارسال پیام به این شماره دربله*
۰۹۳۸۶۵۴۰۲۷۱
* **زمان پاسخگویی:** همه روزه از ساعت [ ۱۰ صبح تا 11 شب]
**پیشاپیش از صبوری و اعتمادتان به برند آداک سپاسگزاریم. ما تمام تلاشمان را میکنیم تا تجربه خرید شما، تجربهای شیرین و رضایتبخش باشد.**